مرحلة البداية

بمجرد وصولك الى هنا فانت بالفعل اصبحت داخل منصة بريدجو.

ستقوم باختيار دورك داخل المنصة اذا كنت ستكمل "مورد" او "عميل".

لا تقلق تستطيع من داخل المنصة تغيير دورك بسهولة بكامل المميزات.

كذلك تستطيع اختيار صورة ملفك او متابعة عدد الاعلانات بكل حالاتها وبعض الاختيارات الاخرى ستتكتشفها بنفسك.

مرحلة الملفات الشخصية

انت الان وصلت الى لوحة العمليات والتي بها كافة ادوات التحكم والوصول داخل ملفك الشخصي سترى:

• زر واجهة "المورد" او "العميل" الرئيسية: ومنه سترى الطلبات المنشورة وارسال عروض الاسعار وايضا رؤية قائمة الموردين المعتمدين بالمنصة.
• زر "عروضي" او "طلباتي": ومنه ترى كافة العروض أو الطلبات المقدمة والمنشورة واتخاذ قرارات القبول والرفض للعروض الواردة على طلباتك أو متابعة حالة العروض التي قمت بتقديمها.
• زر رسائلي: وهو حلقة التواصل والاستفسار بين العميل والمورد "لكن انتبه فهو ليس لمبادلة اي ارقام أو بيانات تواصل باي صورة من الصور لان هذا يعرضك للحظر التام والنهائي من المنصة".
• زر التحويل بين وضعي "العميل أو المورد": ومنه تتمكن من التحويل بين وضع العميل والمورد بسهولة تامة بدون ان تفقد اي ميزة من مزايا المنصة.

ثم ستجد احصائيات العروض والطلبات وحالاتها المختلفة.

المرحلة الثالثة: واجهة العميل

انت هنا وصلت الى مرحلة من اهم مراحل ومحطات رحلتنا وهي مرحلة نشر الطلب في واجهة العميل.

انت الان على وضع العميل وتستطيع من خلال زر نشر الطلب ان تقوم بنشر طلب شراء بالتفاصيل المطلوبة ليراه الموردون بعد ذلك.

ستجد فيه طلب الشراء بنود اساسية لا يمكن تجاوزها وبنود يمكن استكمال الطلب بدونها.

بمجرد انهاء طلبك وارساله سيتم مراجعته وبعد قبوله سيظهر مباشرة في لوحة التحكم الخاصة بك كعميل وسيظهر لجميع الموردين المسجلين داخل المنصة لتبدأ رحلة اخرى مع طلبك داخل منصتنا حتى يتم قبول عرضك.

المرحلة الرابعة: مرحلة استقبال العروض

في هذه النقطة من الرحلة ستقوم باستقبال عروض الموردين على طلبك المنشور، وسيكون لديك قرار من 3: إما طلب التعديل أو الموافقة أو الرفض.

في حالة طلب التعديل سيكون هذا متاحا لمرة واحدة فقط وخلال اول 24 ساعه من استلام العرض ثم تتخذ القرار الذي تراه مناسبا.

تنبيه هام جدا: إذا قررت الموافقة أو الرفض فلن تستطيع ان تغير قرارك النهائي لأي سبب.

كما يمكنك عزيزي العميل التواصل مع المورد من خلال الرسائل لأي استفسار أو معلومات، لكن لا يمكنك طلب أو مبادلة أي معلومات للتواصل مثل أرقام هواتف أو إيميلات أو عنوان المقرات أو المواقع الإلكترونية لأن هذا سيرسلك مباشرة للحظر النهائي من المنصة مهما كانت الأسباب.

المرحلة الخامسة: القرار النهائي للعميل

إذا وصلت إلى هذه المحطة فأنت الان ستتخذ قرارك بالقبول أو الرفض وفي أي حالة أنت لست مطالب بإبداء أي أسباب إلا إذا أردت ذلك يمكنك كتابة "بدون سبب" أو "السعر" أو غير ذلك.

أما في حالة القبول فبمجرد القبول ستظهر لك بيانات التواصل مع المورد والتي قام باضافتها مثل رقم الهاتف أو العنوان أو الإيميل وهكذا وبالتالي تكون المنصة قد اوصلتك الى محطتك النهائية مع طلبك.

رحلة المورد

عزيزي المورد انت هنا وصلت الى مرحلتك الخاصة داخل المنصة فمن خلال الطلبات المنشورة تستطيع اختيار الطلب المناسب لك وارسال عرض السعر الذي يناسبك.

تذكر: أنه بمجرد ارسال عرض السعر داخل المنصة لديك 24 ساعة فقط لإجراء أي تعديلات على طلبك في البنود المسموح فيها التعديل.

وقد يطلب منك العميل ايضا تعديلا اخر خلال اول 24 ساعة من نشر الطلب وفي هذه الحالة سيضاف لك 24 ساعة جديدة من تاريخ طلب التعديل.

بعد مرور أول 24 ساعة من تاريخ ارسال العرض أو طلب التعديل لن تتمكن من إجراء أي تعديل على عرض السعر المقدم، ويصبح للعميل كامل الحق في اتخاذ القرار النهائي.

مرحلة سحب العرض: يحق للمورد سحب عرض السعر المقدم في أي وقت طالما أن العميل لم يتخذ قراراً نهائياً بالموافقة أو الرفض بعد.

وايضا انتبه: أنت لا تستطيع ارسال عرض سعر إلا بعد قيامك بتسجيل بياناتك كمورد موثوق داخل المنصة وقبل ذلك لن تتمكن من ارسال عرض السعر الخاص بك.

واطمئن فجميع بياناتك محمية تماما وغير مرئية إلا للعميل الذي سيقبل عرض السعر المقدم من خلالك وبعدها سيقوم بالتواصل معك.

تنبيه هام: نافذة الرسائل مخصصة للاستفسارات والمعلومات لتسهيل تقديم العروض وتلقي الطلبات وليست وسيلة لارسال اي بيانات تواصل مثل ارقام الهواتف أو الايميلات أو المواقع الإلكترونية أو عناوين المقرات، وفي حالة مخالفة ذلك يتعرض المستخدم للحظر النهائي.